Termini e condizioni

Questi termini e condizioni regolano l'uso del sito spinrollzcasino.it.com e dei servizi di gioco SpinRollz Casino. Aprendo un conto o utilizzando il servizio accetti integralmente quanto segue. Se non sei d'accordo, non utilizzare il servizio.

1. Idoneità e registrazione

• Devi avere almeno 18 anni compiuti per registrarti o utilizzare SpinRollz.
• Non devi risiedere in Paesi vietati dalla licenza (USA, UK, Spagna, Olanda, Francia continentale, alcune altre giurisdizioni; lista completa al momento del signup).
• Devi fornire dati personali veri, completi e aggiornati. Dati falsi comportano la chiusura del conto e il blocco dei fondi.
• Un solo conto per persona, indirizzo IP e dispositivo. Account duplicati vengono chiusi e i fondi confiscati.
• Sei responsabile della custodia delle credenziali. SpinRollz non risponde di accessi non autorizzati dovuti a tua negligenza.

2. Verifica KYC

Per ragioni di compliance (anti-riciclaggio, anti-frode, verifica età), SpinRollz richiede la verifica KYC al primo prelievo e in altri momenti a discrezione del team compliance:

• Documento d'identità in corso di validità (passaporto, carta, patente)
• Prova di indirizzo (bolletta o estratto conto bancario degli ultimi 3 mesi)
• Prova del metodo di pagamento (selfie con carta, screenshot del conto e-wallet, screenshot del voucher Neosurf, ecc.)
• In casi specifici: prova di fondi (busta paga, dichiarazione redditi)

La verifica viene processata entro 48 ore. In caso di documenti non leggibili o non conformi, ti contattiamo via email.

3. Depositi

• Deposito minimo: €20 (€50 per bonifico bancario; €30 per attivare il Bonus Crab al 4° deposito)
• Metodi accettati: Neosurf, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter, MiFinity, AstroPay, bonifico, BTC, ETH, USDT
• Metodi non disponibili: PostePay, Paysafecard, PayPal, Klarna (limitazione del provider gateway, non scelta di SpinRollz)
• I depositi sono istantanei tranne il bonifico (1–3 giorni lavorativi)
• SpinRollz non applica commissioni interne; la tua banca o il network cripto può applicare le proprie
• Il metodo di pagamento utilizzato per il deposito deve essere intestato a te

4. Bonus benvenuta

• I bonus si attivano automaticamente al primo deposito qualificante (≥€20)
• Wagering: 35× sul bonus per i match deposit, 35× sul valore delle giri gratis
• Validità bonus: 30 giorni dall'attivazione
• Puntata massima durante wagering: €5 per spin/mano
• I giochi contribuiscono al wagering con percentuali diverse — vedi /bonus
• Comportamenti di abuso (multi-account, bonus hunting sistemico, scommesse coperte) comportano la confisca di bonus e vincite
• SpinRollz si riserva il diritto di modificare o terminare offerte di bonus in qualsiasi momento

5. Daily Cashback 15% (programma permanente)

• Il Daily Cashback del 15% è un programma permanente attivo per tutti i giocatori registrati
• Calcolo: 15% × (Totale Depositi − Totale Prelievi − Saldo attuale) della giornata solare (00:00 → 23:59, fuso orario CET)
• Accredito automatico entro la mattina del giorno successivo sul saldo del giocatore
• Wagering sul cashback: 3× il valore accreditato
• Soglia minima: €10 (sotto soglia si accumula al giorno successivo)
• Limite massimo giornaliero: €400 (per livello Rookie; aumenti per VIP superiori)
• Percentuali maggiorate per VIP: 17% (Sfidante), 19% (Campione), 22% (Icon), 25% (Leyenda)
• Il cashback non viene calcolato durante il wagering di un bonus deposito (le perdite di quella fase sono escluse)
• Vale solo su casino (slot, live, crash, game show); le puntate sportsbook hanno la promo separata Cashback Sport 10% settimanale fino a €500
• Comportamenti di abuso (depositi e prelievi rapidi senza gioco, sfruttamento di errori di calcolo) comportano la revisione del cashback

6. Prelievi

• Prelievo minimo: €100
• Prelievo massimo per richiesta: €5.000 (livello base); aumenti per livelli VIP superiori
• Prelievo massimo mensile: €25.000 (oltre, contattare il VIP host)
• Elaborazione interna: entro 24 ore dalla richiesta (con KYC completato); prioritari per VIP Campione e superiori
• I prelievi vanno effettuati sullo stesso metodo del deposito ove possibile (anti-riciclaggio)
• Su jackpot superiori a €100.000, il pagamento può essere ripartito in 12 mensilità a discrezione operativa

7. Conto inattivo

Un conto è considerato inattivo dopo 12 mesi consecutivi senza login. SpinRollz contatta il titolare via email prima di applicare qualsiasi azione. Dopo ulteriori 6 mesi di inattività dopo l'avviso, il saldo residuo può essere soggetto a una commissione mensile di mantenimento di €10 fino al login successivo o al raggiungimento del saldo zero.

8. Esclusioni di gioco

SpinRollz si riserva il diritto di limitare l'accesso a determinati giochi durante il wagering di un bonus. La lista dei giochi esclusi è pubblicata nella sezione "Bonus" del tuo account e può variare in base alle promozioni vigenti. Giocare un gioco escluso durante il wagering può comportare l'annullamento del bonus.

9. Errori tecnici e malfunzionamenti

In caso di malfunzionamento tecnico (disconnessione, crash del server, errore di calcolo del payout), SpinRollz si riserva di annullare il round e restituire la puntata, oppure di onorare la vincita se il malfunzionamento è imputabile esclusivamente a SpinRollz. Le decisioni del team operativo, basate sui log del provider, sono inappellabili dopo verifica.

10. Reclami e dispute

1. Primo step: chat o email a support@spinrollzcasino.it.com
2. Se non risolto: complaints@spinrollzcasino.it.com con descrizione dettagliata e documenti
3. Risposta ufficiale entro 7 giorni lavorativi
4. Se ancora non risolto: istanza alla Curaçao Gaming Control Board
5. Foro competente per dispute giudiziali: Curaçao

11. Cessazione del rapporto

Puoi chiudere il tuo conto in qualunque momento dal pannello "Il mio account" → "Chiudi conto" o inviando richiesta a support@spinrollzcasino.it.com. SpinRollz elabora la chiusura entro 5 giorni lavorativi e restituisce il saldo reale residuo (dopo verifica KYC) sul metodo di deposito originale. SpinRollz può chiudere unilateralmente conti che violano questi termini, conservando il diritto di trattenere fondi connessi a violazioni accertate.

12. Modifiche ai termini

SpinRollz può modificare questi termini in qualunque momento. Le modifiche sostanziali vengono notificate via email almeno 14 giorni prima dell'entrata in vigore. Continuando a utilizzare il servizio dopo la modifica, accetti i nuovi termini.

13. Disposizioni finali

Se una clausola di questi termini risulta inapplicabile per una norma di legge, le altre clausole restano valide. La lingua di riferimento dei termini è l'italiano; in caso di traduzioni, prevale la versione italiana. Ultimo aggiornamento: giugno 2026.